4S店微信营销就不要再踩这六个雷区了

更新时间：2016-01-29 17:32:00 点击次数：3405次 作者：大媛 来源：微信推广

微信大浪来了，每家每户每个商铺都会尝试自己运营一个微信公众号，可以说谁不重视微信营销，谁就抓不住机会，毕竟发展始终都要紧跟潮流的。我们知道饮食类、体育类的公众号掌握到技巧总能让用户一键果断关注，但唯独4s点类的公众号却始终在大浪里激不起小浪花，这是为何呢？依我看，他们是踩到六个雷区了。

1.公众号性质。4s店是一个卖车的平台，重视的应当是服务，所以4s店的公众号始终一股脑传送购车资讯，比如品牌价位等等，但你有无想过，你这样做和官网有何区别？微信营销应当做双方之间的交流，而不是单向流通，所以说4s店微信营销可把服务属性加强一些，让用户可以查违章信息或者能拥有车主福利，加入车友会，不要把利益看得太重，用情怀说话。

2.公众号名称。4S店的消费群体往往都是有一定经济基础的，所以名字也总是会取得高大上一点，比如星驰向往、跑马会等博大精深的公众号名字。但你可能忘了，4s店有两个很重要的属性，那就是地方性和品牌性，这两者是相辅相成的。所以说只有当地人才会想到要去搜索当地的4s店公众号，关键词自然应该是包含地方名和品牌名，比如北京奔驰等，不要让用户有种“你在说啥嘞”的感觉。

3.公众号ID。不得不说，微信营销就是由诸多小细节组成的一门大学问，连ID都会有影响。4S店的公众号不止名字爱好高逼格，连ID都会用一种打造艺术的心态去创造，有中英文混搭、加分隔符等等。其实4s店公众号和文艺号是有很大区别的，不需要拿创意当头条，重要的是服务和产品，让用户方便找到你，而不是大摆罗汉阵挑战用户的打字水平和智商。

4.公众号介绍。功能介绍是微信营销里的一个重要组成部分，它的作用相当于一个广告文案，很大程度上决定了用户要不要点击关注。4s店要么爱好长篇大论，要么就是一个简短的地址，后果两种，一个是过长没有兴趣，一个是过短没有关键信息。其实功能介绍只需要说明两点内容，我是谁和我能干什么。

5.自动回复。4s店的公众号关注后自动回复往往会跳出一大串购车信息，信息冗长让人简直有种想取关的欲望。其实你只要说感谢关注，我是谁，你能利用我做什么就行了，简单明了。

6.自定义菜单。很多人喜欢把自己能想到的内容一股脑添进菜单栏，杂乱无章，让用户不知道从哪里开始，没有点开的欲望。我会建议你们事先应该有个规划，根据服务种类排序，一目了然即可。