公众号代运营：您收到一封反馈信

更新时间：2016-06-14 10:40:28 点击次数：4768次 作者：长颈鹿 来源：微玖仟wei9000

尊敬的公众号代运营公司，

你好！与贵公司合作了3个月后，收到了你们的反馈调查，特撰写此信将我公司的意见建议进行反馈。

首先在公众号代运营方面，我们的满意度是95%，这是一个相对高的评价，因为之前和我们合作的公众号代运营公司我们仅仅给了60%这样的合格分，为什么会给到如此高的分数呢？要从以下几点说起。

一、基本功能构建

从公众号代运营的基本功能构建开始，我们就看到了公众号代运营者们满满的努力和诚意，并且构建出来的效果与我们预期相符，这是一个非常好的开始。

二、粉丝量

对于粉丝量，我们是有要求的，而运营了三个月后粉丝数量是达标且超过的，虽说也是基础要求，但是能做到也是需要投入一定的时间和精力的。

三、活跃度

虽说粉丝量是达标且超过的，但是粉丝质量一直是公众号代运营的不足之处，之前和我们合作的那家便是如此，粉丝量虽多，但是一点活跃度都没有，说白了就是僵尸粉居多。而和贵公司合作后，公众号代运营将我们的粉丝带动起来，我们的后台每天都会收到很多的消息，和用户们的互动非常多。

四、推文内容

这是我们重点想表扬的地方。不得不说贵公司的公众号代运营人才十分的专业，推文方面写的都是十分的精彩，有质量保障，十分吸引用户的眼球，还记得有一次放假，我们商量好了不用推文，假期回来发现后台一堆消息，许多用户说怎么没有推文，好不习惯。能让用户习惯一个公众号的存在，实在不易，值得嘉奖！

至于那5%是想让你们继续努力，期待与你们能有更好的合作！

谢谢！

XX公司

2016.06.14

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