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微信营销:闭环o2o中的微信营销
更新时间:2016-04-06 09:24:03 点击次数:5690次 作者:秀琳 来源:微玖仟wei9000
2015年六月至七月,理肤泉开启了公众号在线派发理肤泉喷雾活动,此次活动是为线上申领线下门店领取的闭环O2O模式。那什么是o2o呢?o2o指的是Online to Online。线上的微信推广微信营销和宣传想办法引流到线下去消费和体验,然后客户再回到线上去反馈交流,对体验行为的评价。微信营销到线下消费的过程,还不算闭环,真正做到闭环是要客户体验完毕以后再回到微信公众后实行反馈行为才算闭环成功。
微信营销利用三个方法可以更好的实现闭环o2o,从而实现增加粉丝的效果。
1、给客户实惠。人们都是会有贪婪心理,给客户真实的利益体验。比如广州南站的微信营销是这样的,通过线下提醒留在车站的客户,hey我这里有wifi,你只要关注我的公众号注册以后就可以用了。说实话广州南的wifi真的非常慢,但人们不管去哪里都搜索wifi的习惯已经足够促成广州南站的微信运营做大做强了。
2、给客户信息。这次我们以天河客运站的微信营销作为例子分析。关注了天河客运站的微信公众号的人都知道,天河客运站的推送大都为“又开通一条XX线路”,“XX时候的票价半价优惠抢”等这些对于客户有作用的信息。一方面这种微信营销是在挖掘潜在客户群体,另一方面又是在维持和现有客户的交流和联系。
3、给客户方便。这回还是以天河客运站的微信营销为案例,大二那年同学突然和我说天河客运站的车票可以在微信上在线购买了,而且还不用取票直接刷手机进去。当时我心情是高兴的想掀桌子的。对于当代很多不带钱出门星人,这种微信购票简直是莫大的便利啊,除此之外再车站排队买票的时间也节省了下来,乘客可以买好票 以后算好时间再出门,就不必苦苦排队还怀着不确定有没有票的忧愁了。
微信营销得到了不少粉丝以后还要面临最麻烦的一件事,要将粉丝转化为消费。但要记住。没有粉丝就没有营销,粉丝越多,平台的价值会越大。