三个方面做好微信托管服务

更新时间：2016-03-16 17:31:56 点击次数：4179次 作者：邵健珊 来源：

微信托管越来越流行，怎样才能做好微信的托管服务呢，不知道的朋友可以从以下三方面入手。

一、基础服务。想微信公众账号的管理、开通、账号介绍、设置头像二维码的等等的基础服务是微信托管的入门。下一步就是微信公众账号的自动菜单管理、使用分析，设置用户基础的问题，实现用户的咨询可以得到标准都回复。微信托管基础服务的最后一步就是用户的分组和归纳，别以为这个没必要，这对以后的分析数据非常有用。

二、增值服务。微信托管的增值服务分为4类服务。第一是微信公众平台推广的服务，这时候微信托管人员就要通过各种渠道去宣传和推广，来增加用户的数量，就是粉丝数量。第二是内容的营销服务。这个可以利用微信公众号协助客户去宣传指定的产品，每天或者每周更新动态。第三是微信客服服务。为企业提供专业的在线客服，解答客户的问题，提高用户对企业的信赖度、忠诚度和满意度。最后一个是微信服务统计报告。企业通过用户咨询的程度咨询的量去统计企业宣传的效果，以便进一步对企业的方针作出调整。

三，互动服务利用各种使用的增值功能，来调动用户关注的积极性，为二次营销打下基础

。微信托管互动服务建议从以下5方面入手：

1、定位服务。用户发送位置信息后，可以将离他最近的分店地址发给它，这种定位服务非常适合那些连锁的企业。让用户可以立即查询到离自己最近的店。

2、微信防伪功能。消费者可以随时通过发送微信来查询产品真伪，在护肤的时候还可以发送图文并茂的推送。

3、微信投票功能。支持文字投票还有图片投票的功能。

4、微信会员卡。可以在线填写会员卡信息，删除信息等等，让用户通过微信绑定会员卡，防止会员卡实物的丢失带来的不便

5、微信电子优惠券。在微信上开发微信电子券，这样不用想传统纸张优惠券那样浪费不环保，有方便。不用携带出门。