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微信运营一定要抓住你的种子用户

更新时间:2016-01-21 17:12:02 点击次数:3765次 作者:影影 来源:微信推广

一、明确产品定位

  不管你做什么事情,首先要明确的都是你自己的定位。明确定位之后才能够确定努力的方向,方向对了,才能够到达你的目的地。明确产品定位你需要确定以下四件事情:

1.什么形式:产品形态

2.什么用户:目标用户

3.什么场景:需求场景

4.什么需求:用户需求

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二、根据定位选定受众人群

我们在做产品定位的时候已经选定了目标用户,而这一步我们需要选定具体的范畴。

1.我们可以根据人们的属性来分析,找到符合产品定位的人群。

属性又分为显性隐性两种。显性一般是指年龄、性别、地区、婚否、行业、收入等等。隐性是指用户的一些个人爱好与品性,比如喜欢逛淘宝,女权主义者,《小时代》粉,爱逛知乎等等。

 

2.用户调研最好的方法是跟用户聊天

首先约你觉得对的用户出来吃饭聊天,了解他的性格、职业、婚否以及兴趣爱好等。然后总结判断他是不是我们的目标用户呢?跟他同类型的人还有哪些呢?再继续约人聊天沟通。完成很多个类型的用户沟通之后,把他们进行简单的分类,之后再根据后续的观察和沟通来印证和调整。最后,圈定重点类型,就是你寻找的种子用户人群。

 

三、分析人群需求

1.用户在某方面的核心需求只有一个

比如,习惯每周去看两次电影的人的需求就只有看电影这么简单。但是这一个需求可能就会产生很多个小的需求,比如去哪看,看什么,在哪买票等等。

 

2.我们需要分辨出用户的真实需求

比如说,我们常常会用订餐APP点餐,因为有满减和红包,所以就会比较便宜。但是对于订餐APP来说,我们其实并不是他们的目标用户,因为我们的需求仅仅是省钱和便宜,而不是订餐。所以,他会慢慢的取消那些补贴。这个时候,那些真正有点餐需求的用户们就会原形毕露了。

 

四、确定满足方式

当我们找到用户的需求的时候,就应该要想,怎么样才能够满足用户需求了,就拿看电影来说。

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五、找到人群聚集地

在引入种子用户之前,我们得先知道他们在哪,才可以进行针对性的措施。

 

「聚集地」主要指线上平台,如微博豆瓣知乎微信贴吧。这些都是大用户量级平台,要找自己想要的人需要具体办法,比如美丽说在微博上找达人、出版社从知乎和简书上找作者、太多人去豆瓣上找内容贡献者。

 

六、通过运营措施引入群

1.建立组织

组织可以让人们有制度、有标准、有权益、有活动,也可以让人们觉得更严肃,更重视。

2.策划活动

我们需要有一个噱头来吸引对方加入。比如用利益吸引,像红包、观影券之类。也可以用特权吸引,最先加入的几个人会拥有绿色通道特权等等方式。

3.逐一沟通

找到目标用户的平台,写一段比较简短清晰有人情味的文案发给他们。不需要太多废话,打个招呼之后直接进入主题,告诉对方我们需要他做什么,可以获得什么。

4.不断review

就拿文案来说,之前我们在引入用户的时候,让两个同事用不同的文案去给同一类人群发。尝试一天之后,这两个人拿出自己沟通的情况来讨论,用户回复了什么内容,担心什么,哪些看不懂,谁同意加入了。然后各自吸取对方的经验和避免对方的不足,再修改文案、调整发布时间、重整目标人群等等。

 

七、群内保持活跃

1.每日话题

群里的小伙伴们都是因为有一个共同的属性才被拉进来的,我们就要站在这个属性上每天找一个话题活跃一些群的氛围。

2.功能调查

一方面是为了活跃群的氛围,一方面也是为之后引流做一个铺垫。

3.线上活动

以产品为核心,发起活动。活动形式千千万,要有新意才有人玩哦~

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八、引流

这一步就是临门一脚了,把你的种子用户导流到刚上线的产品上。如果以上所有七步都做到位,这一步就变得非常容易。

 

因为之前都做好了铺垫,产品上线之后用户就会像嗷嗷待哺的小鸟一样问你要产品链接了。

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