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社交电商从0起步:如何实现用户持续增长?
更新时间:2018-12-28 23:19:42 点击次数:4737次 作者:weilang 来源:
移动互联网营销,永远绕不开“流量”这个话题。移动社交电商同样如此,对于社交电商来说,引入流量、转化流量,就是其赖以生存和发展的基础。
很多从0起步的电商公司,早期也想通过裂变引流的模式来做好流量储蓄,但是,如何有效地、降低引流成本快速搭建起营销用户流量增长体系,却并不简单。
社交电商,搭建持续用户流量增长体系的第一步,就是基础流量的引入。
以微信社交电商为例:
微信社交电商早起的基础流量引入,常见的就两个流量储备点点:公众号、个人号。但我个人比较建议通过微信个人号来储备。
以微信个人号承载基础流量,不仅有着多种引流添加功能的辅助优势,在后期的持续用户流量增长上,也可以通过微信群裂变和朋友圈裂变来沉淀引入。
我也认识一些只通过微信公众号来导入流量的社交电商从业者,尽管他们沉淀的大都是精准流量,但一旦涉及到流量变现以及后期的流量管理时,基本都遇到了一个问题:
由于最终需要引导到个人微信号上进行转化,在这个公众号引流到个人号的操作过程中,损失一部分流量。
而且,如果以社交电商基础流量以微信个人号作为主要平台,也可以通过微信的管理、推广功能,活跃用户流量。
所以从流量后续的增长引入角度来看,社交电商的基础流量、种子用户的沉淀,还是微信个人号更为合适。
社交电商基础流量的引入,可以活用微信添加方式通讯录导入、附近人打招呼、微信群、扫一扫等。在流量引入策划方案上,可以:
1、老流量导入:
直接通过微信添加方式操作添加老客户。
2、新流量开源:
开源新流量上,可以通过福利活动的方式,比如优惠券领取、精美礼品等,用利诱实现引流添加;也可以结合线下活动推广引流,还可以在其他自媒体平台上进行引流。
维护好社交电商的第一批种子用户流量后,想要得到更大规模的发展,持续搭建用户流量增长体系是必不可少的。
简单来说,社交电商的裂变流量增长模式,主要是通过老用户流量“带新”发展,还是以微信社交裂变为例。
先来看个案例。某小程序其营销操作与“微信红包”类似——赠送礼物的人选择好礼物后,写上祝福语,线上支付后就能发送给收礼物者的微信。
而收礼物者只需要填写收件地址,就能收到实体礼物了。通过“社交+电商”的模式,以礼物选品为内容重点,在微信生态圈内的熟人网络进行送礼。
每一次的赠礼行为无形之中就是帮助平台在用户之间进行传播,实现病毒式的社交裂变,达到用户流量与平台口碑的双赢结果。
微信社交电商的裂变引流,主要通过两个渠道,微信群和朋友圈。
微信群裂变引流的基本模式:
建群/换群→拉人进群→推广产品→鼓动群员拉人......通过不断拉人的方式,达到微信群裂变引流的目的。
当一个微信群的流量承载量达到上限的时候,就再新建一个群,引流精准流量入驻新的微信群,继续维护、营销。
朋友圈裂变引流的基本模式:
海报/H5/链接→推送朋友圈→福利引导扫码添加、转发分享.......通过朋友圈的分享转发裂变获取到的流量,可引入到微信群里,再以此类推继续发展,不管是流量增长,还是流量精准,都能通过这两个方式完成。
在线上获客成本越来越高的当下,拼购、分享等移动互联网社交电商模式,与零售电商、平台电商并驾齐驱,成为电商平台低成本、快速引流的新方式。
利用社交渠道的裂变流量,让电商运营真正达到“以一传十,一时传百”的传播效应,这才是社交电商打破传统电商的流量瓶颈的关键。