目前传统电商增量放缓，社交电商成为新的风口。随着智能手机的普及，移动互联网的快读发展，很多创业者抓住了社交电商的商机，在近几年通过微信公众号，微博，抖音等自媒体迅速建立了流量入口，这也推动了传统电商的快读转型。

现在的社交电商已经不是我们传统意义上的微商了。各个领域的KOL凭借自身的专业经验分享，利用粉丝经济成功卖货，并打造了不少爆款。在此类社交电商中，小红书就做的很成功。

对于社交电商来说，流量就不是最重要的，因为在粉丝经济中，因为信任度高，转化率很很高。此时，把粉丝经营好，产品质量过关，就能迅速在粉丝群体中得到销量。正因为社交电商是靠社交实现粉丝的裂变，所以社交电商特别注重服务质量。因为这是一个分享，互动的阵营，一旦发现问题只有无条件处理，不然就会造成不良口碑。

对于企业公众号的运行，需要不断新鲜专业的内容才能吸引新粉及增加粉丝的黏性，获得更多关注。高质量的内容容易引起用户的转发行为。在运营公众号的同时可以在公众号中增加微信商城，例如远丰电商可以开发PC端，微信端，小程序商城。这样才能将大量的对产品比较感兴趣的精准用户引导至微信商城中进行下单购买。

公众号增粉常见的有两种方式：线下引流和线上线下结合付费推广。线下引流一般就是我们经常在门店看到的。添加公众号享受会员专享优惠，或者赠送小礼品之类的。而对于没有线下实体店的商家来说，通常都会选择付费推广来吸粉，但是这种推广方式转化效果一般，成本偏高。小编建议还是需要根据行业原创或者分享高质量的内容来吸粉，这样引来的流量质量高，转化率也高。

在公众号有了忠实用户群体的情况下，下一步就是讲这一部分群体变现。这需要借助例如远丰电商此类的第三方软件开发公司，实现PC端商城，WAP微信端商城和小程序商城流量共享互通，会员信息统一管理等。

对于企业来说，社交电商主要作用就是提高企业的曝光率和销售额，从而提升企业形象。而直接面对用户的是我们的公众号，商城，等这些媒介，都要全面树立企业品牌的形象。通过社交电商，与用户的深入交流，挖掘用户的需求和个体喜好差异，及时作出营销战略调整。让企业销量提升，用户粉丝买到好的产品，实现双赢。