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社交电商的本质,究竟是什么?
更新时间:2018-12-11 18:06:14 点击次数:3307次 作者:weilang 来源:
在“2018新消费产业独角兽峰会”上,贝贝集团副总裁顾荣发表了演讲,他表示:社交电商的本质还是新零售,用户和供应链一定是未来十年不变的解法。社交电商已经进入到2.0时代,它的结构特点在于,每个人走向平等,每个人都是分享者,也是消费者,需要形成新的社群和网络形态,才能跟用户走得更近。
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社交电商的驱动力是什么
我今天分享的主题是《社群构筑整个消费新场景》,所有创业者都希望能够听到我们对整个社交电商的思考和理解。今天我们挤干水分,跟大家分享这个模式的底层逻辑和对它的思考。
所有人都在讲社交电商,讲场景从供应链升级、流量升级变成场景升级,为什么会带来场景的升级和变化呢?
我们认为四个核心趋势赋能了整个的行业变化。
第一,人的社交天性;
第二,个体意识的觉醒;
第三,科技放大个体影响;
第四,消费升级。
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社群的本质是什么
那社群的本质是什么?我们认为是卷入了更多的资源。因为每个人都有资源,自带的资源聚集之后,就能够带来整个行业的变化。所以为什么现在要做社交电商,因为社交电商是一个人的本性。
为什么是这个时候?原因很简单,科技在放大每个个体的影响力。在远古,在没有互联网之前,出行基本靠走,通信基本靠吼,每个人对身边的人的影响非常少。
在这个时代,通过科技个体的影响力在进行放大,整个科技的影响力分为三个部分在进行变化。
第一,线下社群,基于实体的地理位置,通过人的传播进行社群的组织。
第二,线上社群。互联网和PC时代之后,人开始聚集起来有自己的社群。像之前比较火的一部电影《我不是药神》,有一个场景是所有的病友通过QQ群进行传播。
第三,新商业形态。从PC向移动互联网变化,万物联网,每个人随时随地都能够连接进入网络,随时随地去影响别人。他影响个体和其他社群的能力,能够通过互联网和移动方式进行快速的传播和裂变。
第四,整个消费升级。大家发现在经历改革开放之后,分为三个阶段。第一阶段是解决用户买得到的需求,改革开放初期用户的核心是供给侧的不足,所以当时需要解决的核心问题就是商品的可得性。
随着需求得到满足,社群的用户需求也在发生变化。大家从买得到变成要买得好,解决品牌品质的保障。所以慢慢线下出现了百货商店,线上出现了京东。
随着人群需求的不断变化,以人为中心的体验式购物,变成以人、以场景为购物的需求。我们认为社交电商必然会改变这个时代,这是社交电商三个核心的驱动力,会改变整个行业和格局。
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社交电商进入2.0时代
社交电商的本质还是新零售,所以社交电商零售不变的是什么?我们认为有两个东西,一个是用户,一个是供应链,而且这两个一定是十年不变的解法。
用户、供应链这两端,我们怎么改造出一个跟以前不一样的场景?
现在讲用户。社交电商已经进入到2.0时代,1.0是以有赞为核心的SaaS服务平台。它的特点是从原来的大中心进化的场景,变成以一个微信体系内的小中心化场景。它的本质是我有10万个公众号的粉丝,那么就服务这10万个粉丝,所以它的核心还是中心化。
2.0时代是从真正的大中心化向小中心化,再慢慢向去中心化,裂变行为发展。
有两种传播形态,第一,以节点型网络结构为核心。目前公司市值已经达到300亿的拼多多,它的模型是,我是一名用户,为了获得这个平台的收益,我需要向其他人进行传播。其他人为了获得同样的收益,也会向别人传播。
这样通过裂变,形成了节点型的网络结构。它的结构特点在于,每个人走向平等,每个人都是分享者,也是消费者。