粉丝流失严重？读懂这两点，让你做微信营销不迷茫

更新时间：2015-11-12 00:00:00 点击次数：3436次 作者： 来源：微玖仟

在之前的微博营销浪潮的影响之下,我们的整个思维都被“微博化”了,觉得运营嘛，不就是每天推推广告,搞搞活动、大号转发和事件炒作,知道微信营销来了我们还停留在把微信作为发广告,做推送的免费通道的思维阶段。问题在于微博是基于弱关系链的“喇叭”,而微信是强关系链的“悄悄话”，因此沿用以前做微博的思维来做微信营销显然是不可取的。

在微博里我们可以肆无忌惮发送无关痛痒的信息，谁看都可以,微信公众平台却给人更多的私密空间,只有建立了联系才可以看得到。微博更偏向于宣传渠道，其目的告诉大家我有什么，起到引流的目的；微信公众平台更关系的是客户需要什么，倾向于服务。如果只是做做活动高品宣，没有持续有效的服务的话，这个平台对于粉丝而言渐渐地也就没有了价值，粉丝也就这样流失了。

有了明确的定位后,我们的思路就很清晰了,首先我们要做的就是告诉我们的用户,我们的客户,我们有微信公众平台了,让知道微信的,懂微信的用户先用起来,并在此同时做好用户服务，完善用户功能体验，不断增加自身的服务价值，增加粉丝的粘性。然后通过企业的品牌宣传、营销活动进行有机捆绑,例如加入到季度的促销活动,加微信,有优惠,让用户参与、互动、分享到“朋友圈”等放式让更多的人参与进来，让更多的人知道，哇，原来还可以这样玩。把原有的粉丝服务好，同时通过活动不断增加曝光率，这样才能使得微信公众平台的运营进入良好的循环，粉丝数量自然会像滚雪球一样越滚越大。

回归本质，微信营销的核心在运营,我们要做的不是PUSH,而是更多地跟我们的粉丝互动。不单纯地追求订阅数量,而在于对每一位订阅用户的尊重。做精准的、一对一的、私密的、直接的快速的微信运营，去理解用户的需求,优化用户体验。