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微信营销 :给客户的安全感,你做到了吗
更新时间:2016-07-14 17:34:24 点击次数:4917次 作者:琳子 来源:微玖仟wei9000
安全感对于客户意味着什么,简单来说,微信营销如果没有给客户安全感,那就代表客户并不属于你。
客户的安全感往往来源于他的信任,因为他信任,所以你的微信营销对他起作用,你的产品让客户感觉是安全的,能够满足他需求,一旦客户购买产品后在后期遇到了什么问题,他也能够很容易获得解答。
安全感,是客户对你的最高评价,是一个良性的预期。而客户有时候会比较弱势,因为他们不了解你微信营销的产品是否有作用。要赢得客户的信赖,我们就得在微信营销时给他们足够的安全感,让他们选择信任我们之后,再选择我们。
微信营销如何给客户营造信任感:
1企业的形象包装:企业的形象对于微信营销成功与否作用很大,如果一个企业,没有良好的口碑,那相信客户也不会信任你,也不会选择你,所以前期的微信营销必定是应该跟客户多沟通多交流,让客户与我们企业像朋友一样。
2专业的产品介绍:客户选择我们,就是因为我们的产品能够满足他们的需求,那微信营销就应该把产品的优点扩大,让自身的产品优于其他竞争产品,而且在微信营销产品介绍上,应该体现出专业的一面。专业代表质量可以得到保障,对产品解析的够透彻,那客户对我们的信任也就更高,才能更放心的从我们这里购买产品。
3巩固信任:微信营销不仅仅是将产品销售出去,因为客户不是我们,他可能不会使用,也有可能使用会遇到问题,那客户就会像我们咨询或者反馈意见给我们,那我们需要做的不是回避,要有耐心。
只为了提高业绩的微信营销不是好的营销,微信营销必定是给客户安全感的同时,给客户最合适的产品及服务,吸引客户,留住客户,得到客户最深的信任。
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