互联网思维的要诀是只有专注,你才能做到快,才能做得极致;只有做到极致,才会有好口碑.互联网上唯口碑者生存!大家说 小米的营销好,其实是口碑好,本质上小米的营销是口碑营销

口碑传播类似动力系统有三个核心,内部称为"口碑的铁三角":发动机、加速器和关系链。

1.发动机：产品；

2.加速器：社会化媒体；

3.关系链：

用户关系

内容为本

素材生命线

参与节点

互动设计

保证好用，努力好看

用户体验，超预期

与用户做朋友

注重反馈

积极沟通

一个企业想拥有好口碑，好产品就是口碑的发动机，是所有基础的基础。产品品质是1，品牌营销都是它身后的0，没有前者全无意义。 好口碑需要让更多的人更快地知道，因此需要善用社会化媒体，社会化媒体是口碑传播中的加速器。

• 1、将广告变得"朗朗上口"
  为了更有效地利用口碑，一切营销活动要针对那些更愿意传播产品的群体，在这些群体中首先传播这些群体最关注的信息 。微狼互联网营销采用的两条标准：一是产品要有某种独特性，外观、功能、用途、价格等等；二是产品要有适合做口碑广告的潜力，将广告变得朗朗上口。
• 2、引导顾客进行体验式消费
  所谓顾客体验，"它是顾客跟企业产品、人员和流程互动的总和"。也就是让顾客置身于生产制造的全过程，或者让顾客 切身享受消费的乐趣，从而形成"以自己希望的价格，在自己希望的时间，以自己希望的方式，得到自己想要的东西"的强烈消费欲望。体验式消费所带来的感受是深刻难忘的。
• 3、利用品牌进行推荐
  让优秀的品牌推荐一些尚未建立良好美誉度的品牌，会收到意想不到的效果。对于一个新产品来说，知名品牌的推荐，无 疑会帮助消除消费者心头的疑虑。
• 4、让品牌和故事结伴传播
  故事是传播声誉的有效工具，因为它们的传播带着情感。
• 5、关注自己的每个细节
  影响消费者口碑的，不仅仅是产品的主体，还有一些不太引人注目的细节。这些"微不足道"的错误，却能够引起消费者 的反感。更重要的这些反感，品牌企业却不易听到，难以迅速彻底改进，往往是销量大幅减少，却不知道根源究竟在哪里。
• 6、提供快捷周到的服务
  赢得知名度，只需要投入大量资金，进行密集性广告轰炸，短期内就能形成；而赢得口碑，非要对各项基础工作做得非常 细致、到位并持之以恒，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能得到他们的推荐和宣传，而那些领先于竞争对手或别出心裁的服务和举措，更会让消费者一边体验快乐地享受，一边绘声绘色地传播。 一传十，十传百，百传千千万，为您提供的网络口碑营销正显示出它的魅力之光。